Envíos y devoluciones

Envío GRATIS en pedidos de $75 o más

Oferta por tiempo limitado: ENVÍO GRATIS en pedidos de $75 o más se aplica a compras de productos enviadas a los 48 estados continentales desde codyjames.com

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$0.01 – $24.99	$5.95	$10.95	$13.95
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$40.00 – $49.99	$7.95	$12.95	$16.95
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$75.00 - $149.99	GRATIS	$5.00	$19.95
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Información general de envío

Hacemos todo lo posible para que su pedido llegue lo antes posible. Los artículos disponibles en nuestro almacén suelen enviarse en 24 horas. Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.

Los plazos de entrega se proporcionan solo como guía. Los plazos de entrega reales pueden variar según la ubicación. Esta guía considera el procesamiento de su pedido, la verificación, el empaquetado, la preparación y la recogida. Nos esforzamos por entregarle su pedido lo antes posible, pero no podemos garantizar los plazos de entrega.

Algunos artículos del mismo pedido podrían enviarse en paquetes separados y, por lo tanto, mostrar un estado o método de envío diferente. Desde que reciba el correo electrónico de confirmación de envío, la información del estado de su pedido tardará entre 24 y 48 horas en aparecer en el sitio web del transportista.

Si tiene alguna pregunta, llame a nuestro equipo de atención al cliente sin cargo al 1-888-848-6092.

Devoluciones

Entendemos que a veces es necesario realizar devoluciones. Consulte la información a continuación para saber cómo devolver su compra y obtener un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la entrega.

Política de devoluciones

1. El producto no debe mostrarse cualquier evidencia de desgaste y debe devolverse con todas las etiquetas originales.
2. Para asegurar que sus botas no presenten signos de desgaste, asegúrese de caminar solo en áreas alfombradas hasta que esté seguro de que le quedan bien. Evite cualquier tipo de suelo duro, ya que podría rayar las suelas de las botas.
3. Los artículos deben devolverse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de recepción.
4. Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
5. Asegúrese de que el producto esté en su embalaje original (por ejemplo, la caja de botas) y colóquelo en su caja o bolsa de envío original. Las cajas de botas no se pueden devolver con cinta adhesiva ni otras etiquetas de envío.
6. Desde que recibimos su artículo en nuestro almacén, el procesamiento de su devolución puede tardar hasta 3 días hábiles. Una vez procesada, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Elija entre 2 opciones para devoluciones

1. Por correo

Etiqueta de envío

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(Se deducirá una pequeña tarifa de envío de devolución de $10 de su reembolso cuando Cody James emita la etiqueta de devolución. Si está defectuoso o cometimos un error, se eximirá la tarifa).

Dirección del centro de devoluciones

Devoluciones de Codyjames.com
4950 S Laura St
Muelle 10
Wichita, Kansas 67216

Asegúrese de que su envío de devolución tenga el franqueo pagado en su totalidad, ya que no podemos aceptar la entrega de ningún paquete contra reembolso ni con franqueo adeudado.

2. En una tienda Boot Barn

Si está cerca de una tienda Boot Barn, puede traer su devolución a la tienda sin cargo adicional.

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Si no conoce su número de pedido, simplemente envíe un correo electrónico ayuda@codyjames.com Con su nombre completo, dirección y el número de modelo de los productos que pidió. Una vez recibido su correo electrónico, le responderemos con la información solicitada, incluyendo su número de pedido. La respuesta puede tardar hasta un día hábil.